Tényleg a sablon marketing videó a legjobb a reklám klisék ellen?

Kicserélhetjük egy viccben a neveket, majd elsüthetjük újra és újra, de ettől még nem leszünk a társaság középpontja. Viszont szerezhetünk vele kínos perceket mindenkinek. Hasonló helyzetbe sodorhatja a cégét a „testre szabható”, sablon patronokat durrogtató marketing videó.

Az a jelenet megvan, amikor a képernyőre beúszik a sematikus ember rajza és megszólal a hang?
Ő itt Józsi. Józsi szomorú, mert fáj a haja és nem tudja, mit csináljon (kérdőjel a feje fölött). De te ne legyél olyan, mint Józsi! Te vegyél Csubakka sampont, mer’ az neked jó. Kuponért most kettőt is kaphatsz. Logó, email, telefon, snitt.

A következőben ugyanennek a figurának Géza néven a körmével vannak nehézségei. A „sorozat” többi részei, pedig a könyvelő szoftvert, a villanyfúrót és az életbiztosítást tukmálják hasonló lendülettel a jobb sorsra érdemes közönségnek, de legalább a logó az email cím és a telefonszám egyedi.

Nem tudom, vajon a bolygó melyik pontján rohan vásárolni a vevő az efféle kínzás hatására, és le sem merem írni, mit gondolhat ügyfeleiről az a cég, aki így kelti fel az érdeklődést a termékei iránt. Mégis szép számmal születnek ilyenek, amiből két dolog is következhet:

A.) Lehet, hogy nincs is igazam, csak rossz az ízlésem. Lehet, hogy a vásárlók igenis imádják az efféle „történeteket”, és ezt a „Csubakka samponok” eladási számainak meredek növekedése is igazolja.
B.) De az is lehet, hogy igazam van, és éppen tanúi vagyunk egy feljövőben lévő marketing eszköz, az animációs storytelling lejáratásának, még mielőtt elterjedhetne. A fent említett példák miatt utálják az emberek a bugyuta marketing kliséket. És az ilyenek miatt mondják a vállalkozások, hogy a videó egy hülyeség, nem ér semmit. Pedig csak a vásárlót hülyének néző videó sztorival van a baj.

Az A.) esetben, akár véget is érhet a cikk, mert az az ág annyira egyértelmű és pozitív, hogy nincs mit hozzátenni.

De ha a B.) verzió az igaz, és tényleg ezt utálják a nézők, akkor miért erőlteti mégis sok vállalkozás. Nem tudok jobbat, minthogy azért, mert olcsó. A marketing befektetés haszna mindig kérdéses, de legalábbis nem tervezhető pontosan. Ezért Magyarországon az ilyen beruházásnál legtöbbször nem az a szempont, hogy sokat hozzon a konyhára, hanem, hogy keveset vigyen. Mindegy milyen, csak legyen valami, de akkor már olcsón. Erről egy sztori jut az eszembe:

Képzeljük el, hogy a marketing szakma kitalál egy új trendet: aki ad magára valamit, az saját repülővel utazgat mindenhova, mert az szárnyakat ad a vállalkozásnak. A magyar vállalkozó sem akar lemaradni, repülőt vesz. A trend-nek már látszólag megfelel, de a költségeken spórolni kellene, ezért inkább lassan repül, hogy kevesebb kerozin fogyjon. Mindegy, hogy így épp az egyik előny, a gyorsaság vész el, úgyis csak az a lényeg, hogy lássák a repülőt. De ekkor közbelép a fizika. Amikor a nagy spórolásban a repülő sebessége egy kritikus szint alá csökken, nem az lesz a legnagyobb probléma, hogy megnő a menetidő, hanem, hogy lezuhan a gép! Tudják, mert bekavar az a felhajtóerő nevű dolog.

Na, hát így van ez a „konzerv” marketing videókkal is. Azok is zuhanásba vihetik a céget, csak nem a fizika, hanem a vásárlói pszichológia tréfája miatt. Honnan veszem ezt? Itt van rá egy mérésekre alapozott statisztika: